09.03 / Analisi commerciale e sviluppo delle vendite
Analisi dei riacquisti e della fidelizzazione
Studio della frequenza di acquisto, degli intervalli tra ordini, delle combinazioni di prodotti e dei motivi di abbandono, ove siano disponibili dati pertinenti e basi lecite per utilizzarli.
✦ / Quale sfida volete affrontare?
Quale sfida volete affrontare?
12 aree selezionate. I numeri originali guidano nel catalogo completo.
Cosa riceverete
Segmenti di clienti, mappa dei riacquisti e piano di verifica dei meccanismi di fidelizzazione.
Cosa ci aiuta a valutare la richiesta
Vendite, prezzi, sconti, costi, resi e scorte nel periodo concordato. I dati dei clienti richiedono una base giuridica.
Per il primo contatto basta una descrizione generale. I materiali riservati vengono condivisi previo accordo.
02 / Come procede il lavoro
Come procede il lavoro
Le fasi si concordano dopo l’esame della richiesta. Alcune ricerche procedono in parallelo; le decisioni successive dipendono dalla qualità dei dati disponibili.
Definire la domanda
Vendite, prezzi, sconti, costi, resi e scorte nel periodo concordato. I dati dei clienti richiedono una base giuridica.
Ricercare e confrontare
Studio della frequenza di acquisto, degli intervalli tra ordini, delle combinazioni di prodotti e dei motivi di abbandono, ove siano disponibili dati pertinenti e basi lecite per utilizzarli.
Verificare la decisione
Verificare completezza, definizioni degli indicatori, stagionalità ed effetti promozionali. Distinguere associazioni osservate e cause dimostrate.
Risultati e passi successivi
Segmenti di clienti, mappa dei riacquisti e piano di verifica dei meccanismi di fidelizzazione.
Metodi e fonti pubbliche
Le fonti sono scelte per prodotto, mercato e periodo. Sono banche dati e metodi di riferimento; un link non implica partnership o approvazione del progetto.
NIST/SEMATECH · Engineering statisticsSBA · Market research & competitive analysisL’analisi non sostituisce prove di laboratorio, valutazioni di sicurezza, consulenza legale o decisioni di specialisti abilitati. Ambito e responsabilità sono definiti dal contratto.
03 / Ambito e modalità di lavoro
Ambito e modalità di lavoro
Prima dell’attività a pagamento concordiamo materiali, risultati, tempi, compensi e coinvolgimento di professionisti qualificati.