Costo
I prezzi contrassegnati con "da" sono linee guida iniziali per una quantità limitata di lavoro. Il costo finale viene determinato dopo aver esaminato l'attività ed è fissato nella proposta o nel contratto. La valuta di liquidazione, le tasse applicabili, i costi aggiuntivi e le tariffe concordate verranno comunicate prima del pagamento.
Pagamento anticipato
Le consultazioni preliminari e la diagnostica pre-progetto vengono pagate al 100% prima dell'inizio dei lavori. L'anticipo iniziale per progetti di ricerca e consulenza ammonta almeno al 60% del costo concordato. L'importo residuo viene pagato prima dell'inizio della fase successiva corrispondente secondo il calendario concordato. Per singoli progetti potrebbe essere richiesto il pagamento anticipato dell'intero importo. Senza il pagamento richiesto, la fase successiva non inizia.
Istruzioni per il pagamento
Il pagamento viene effettuato al momento della conferma di accettazione dell'ordine e della ricezione delle istruzioni di pagamento concordate. Prima del pagamento vengono fornite informazioni sul destinatario dei fondi e sulle condizioni per adempiere all'obbligo di pagamento. Il sito non accetta pagamenti online.
Costi aggiuntivi
Fonti di dati, test, traduzioni e altri costi esterni a pagamento vengono pagati solo previa approvazione. Se è necessario un finanziamento anticipato, i lavori verranno ordinati dopo aver ricevuto i fondi.
Rinvio della consultazione
La procedura per riprogrammare e annullare una consulenza, comprese le conseguenze di una cancellazione tardiva o di mancata presentazione, sarà comunicata prima del pagamento e inclusa nei termini e condizioni dell'ordine.
Annullamento e saldo
Comunicare per iscritto al contatto dell’ordine. Il rendiconto distingue lavoro svolto, spese concordate ammissibili e anticipo residuo, senza duplicazioni. L’anticipo non è sempre irrimborsabile. Trattenute e tempi seguono contratto e norme inderogabili, comprese quelle regionali per i consumatori.
Impossibilità di esecuzione
Se l'appaltatore non può iniziare o continuare i lavori, il cliente ne viene informato. Le parti concordano una modifica accettabile delle condizioni o la cessazione del progetto e il calcolo del rendimento.
Diritti obbligatori
Le presenti condizioni non limitano i diritti del cliente, che non possono essere esclusi o limitati previo accordo tra le parti. L'accordo specifica la procedura e i termini di restituzione, tenendo conto della legge applicabile.