التكلفة
والأسعار المؤشر عليها " من " هي مبادئ توجيهية لبدء العمل بكمية محدودة. وتحدد التكلفة النهائية بعد استعراض المهمة وتحدد في المقترح أو العقد. وسيتم إبلاغ العملة الاستيطانية، والضرائب المطبقة، والرسوم الإضافية، والرسوم المتفق عليها، قبل الدفع.
السداد
تُدفع المشاورات الأولية وعمليات التشخيص السابقة للمشاريع100٪ قبل بدء العمل. والدفعة الأولية المسبقة لمشاريع البحث والاستشارة هي على الأقل60النسبة المئوية من التكلفة المتفق عليها. ويدفع المبلغ المتبقي قبل بداية المرحلة اللاحقة المقابلة وفقا للجدول الزمني المتفق عليه. وفيما يتعلق بفرادى المشاريع، قد يلزم دفع كامل مقدما. وبدون الدفع المطلوب، لا تبدأ المرحلة التالية.
تعليمات الدفع
ويُدفع عند إقرار قبول أمر وتلقي تعليمات الدفع المتفق عليها. وقبل الدفع، تقدم معلومات عن متلقي الأموال وشروط الوفاء بالتزام السداد. الموقع لا يقبل المدفوعات على الإنترنت.
التكاليف الإضافية
ولا تدفع مصادر البيانات المدفوعة الأجر، والاختبارات، والترجمة وغيرها من التكاليف الخارجية إلا بعد الموافقة المسبقة. وإذا اقتضى الأمر توفير تمويل مسبق، يُطلب العمل ذي الصلة بعد تلقي الأموال.
تأجيل المشاورات
وسيتم إبلاغ الإجراء المتعلق بإعادة جدولة المشاورات وإلغاءها، بما في ذلك نتائج الإلغاء المتأخر أو عدم العرض، قبل الدفع، وإدراجه في أحكام النظام وشروطه.
الإلغاء والحساب النهائي
ابلغوا بالطلب خطياً ويجب أن يميز الحساب بين العمل المنجز والمصروفات المتفق عليها المسموح بها والدفعة المتبقية دون حساب مزدوج. ولا يمكن استرداد السلفة دون شروط. وتأتي التخفيضات المسموح بها وتوقيت استرداد الأموال وفقاً للعقد والقانون الإلزامي؛ وتطبق القواعد الإقليمية الخاصة على المستهلكين.
إمكانية التنفيذ
وإذا لم يتمكن المقاول من بدء العمل أو مواصلة العمل، يخطر الزبون بذلك. ويتفق الطرفان على تغيير مقبول في شروط المشروع أو إنهائه وحساب العائد.
الحقوق الإلزامية
ولا تحد هذه الشروط من حقوق الزبون الذي لا يمكن استبعاده أو تقييده بموافقة الأطراف. ويحدد الاتفاق إجراءات وشروط العودة، مع مراعاة القانون المنطبق.