Предмет и границы проекта
До заказа стороны письменно определяют вопросы исследования, рынки, продукты, источники, дату актуальности данных, результаты и исключения из объёма. Платная диагностика является отдельной услугой с собственным результатом и не гарантирует принятия основного проекта.
Начало и этапы
Работа начинается после согласования задания, оформления договора, получения предусмотренной предоплаты и исходных данных. При отсутствии предусмотренного платежа следующий этап не начинается.
Сотрудничество и изменения
Заказчик предоставляет согласованные материалы и подтверждает законность их использования. Изменения задания, дополнительные расходы и работы, а также их стоимость и сроки согласуются письменно до выполнения. Дополнительные работы выполняются после согласования и оплаты.
Передача и замечания
Договор устанавливает формат передачи, срок проверки и канал замечаний. Замечания связываются с согласованным заданием; подтверждённые несоответствия исправляются в его пределах. Молчание клиента не считается приёмкой только на основании этой страницы. Новые гипотезы, рынки и расчёты согласуются как отдельные работы.
Материалы и права использования
Права на итоговый отчёт, модели, исходные файлы и передачу третьим лицам оговариваются отдельно. Доступ к сторонним базам и публикациям не означает передачи их лицензий. Методики и ранее созданные материалы не отчуждаются автоматически; использование имени клиента или его кейса в портфолио требует отдельного разрешения.
Конфиденциальность и ответственность
Режим коммерческой конфиденциальности, доступ к материалам, допустимость использования внешних сервисов, ответственность, приостановление и прекращение работы определяются договором. NDA не заменяет основания обработки персональных данных. Обязательные права заказчика сохраняются.
Разногласия и ответственность
Сообщите о проблеме на u.contact@atomicmail.io, указав заказ и ожидаемое решение. Обращение не лишает права на суд или надзорный орган. Пределы ответственности, порядок приостановления и прекращения закрепляются в договоре; исключения, запрещённые законом, не применяются. Сайт не устанавливает обязательный арбитраж или отказ от коллективных требований.